【嘉宾观点】中国交建流程与信息化管理部流程处副处长张成刚:数字化流程体系建设

本次大会两天共五大会场。主会场上大咖云集共享共论“数字化智能化新未来新探索”。分会场上各类行业大咖汇聚,就“流程与变革”、“新技术与创新”、“智造与互联”、“安全与基础架构”四大主题进行交流探讨。

中国交建流程与信息化管理部流程处副处长张成刚受邀出席了本次峰会,并发表“中国交建数字化流程体系建设”的主题演讲。华东CIO大会ecio

一、中国交通建设集团有限公司

是国务院国有资产监督管理委员会监管的中央企业,由原中国港湾建设(集团)总公司和原中国路桥(集团)总公司合并重组而成。集团注册资本45亿元人民币,拥有35家全资子公司、20家控股公司和2家上市公司,资产总额近700亿元人民币。集团拥有各类海事工程船舶800余艘,各类陆用工程施工机械5600余台,以及各类先进的勘察设计科研设备,共有员工7万多人。

中国交建流程与信息化管理部流程处副处长-张成刚 华东CIO大会演讲嘉宾

二、演讲片段   

1、初步的探索和思考

无论是数字化流程还是传统的业务流程,都要跟信息化紧密的结合在一起,同时它们的成功与否也要跟数据有效的衔接,因为流程要不跟数据结合在一起,这个流程就失去了生命力。华东CIO大会ecio

每个企业都会面临复杂的一面墙,里面有很多的信息,而这些信息都不关联,因为有各层级的部门和领导,有各层级的企业,他们之间的信息不关联不协同。中国交通建设集团有限公司是一家极为复杂的企业,最为缺乏的就是流程,因为需要通过流程的方式,要把这些板块、这些复杂的内容串起来。需要思考的就是为什么把流程放前面,信息化放前面,就是打造基于流程的管理模式基于整个公司的运转。

中交建也尝试做了很多去中心化有了探索,同时在这个基础上考虑未来怎么样搭建这套体系。围绕着这种外部的驱动,还有内部的业务的角度,把信息流,物流,资金,能量流做了整合,形成一套完整的流程驱动的业务体系。华东CIO大会ecio

2、数字化流程

未来的数字化转型和两化融合的方向是在动态的场景的分析。在数字经济的时代,核心是场景而不是传统的业务流或者是资金流的方式。我们要做的事情,一定有传统的内容——传统的流程架构。按照流程的分级,要把流程全部分清楚,很多人认为制度流程化、流程表单化、表单信息化、数据化等等这些都是样子工程,这是因为流程没有结合实际业务,结合没有做好就会加大动态场景梳理的难度。这需要把所有企业的业务场景做相应的梳理,同时在梳理过程中,把搭建的流程架构放在每一个业务场景中,赋予生命力。华东CIO大会ecio

有了生命力就要成长,成长就需要数据实体,数据支撑成长,才能茁壮的长大成为一个真正的人,所以数据赋予了第二生命力。最后就是数字化建模,通过数据化建模的方式搭建起来的体系,使得每个人在运转过程当中都有相应的信息系统支撑和服务。

这就是我们讲的数字化流程的概念,前面是传统的,动态场景数据实体,最后是私人定制化的流程管理,随着你的工作的要求你去定制一套流程,把所有的人都变成流程里面的池子,有一个动态的流程静态的组织的概念,正常有组织上的职能,也有在数字化建模体系当中的工作的职能,两条线考核,两条线管理的模式。华东CIO大会ecio

中交建的这一模式,围绕着设备管理打造的体系,把信息化的业务完全融合在一起,把散落在每个业务场景的节点串一起,形成一套有体系化,有可量化的考核和指标体系,是实现的资产管理的一个过程。在这个过程当中,核心内容就是各层级都要穿透,无论是做流程还是做信息系统也好,一定要把业务穿透到各个层级,整个数据要贯穿,职能连通,通过流程的方式把这两个穿透和职能的连接串一起,形成一套体系性的东西支撑整个业务的发展。

3、数字化流程的价值

数字化流程的价值,从底下看盘货资源,驱动效率,提升员工体验这些都是比较空的,真正核心是要实现一站式的体验,一秒的响应,一键下单,最后是数字化方式重塑端到端的业务流程。华东CIO大会ecio

流程一定跟数据做充分的融合才能解决刚刚所说的数字化流程的概念,概念性的东西不跟数据做紧密的融合,还是很难达到效果的。数据再加上场景,一定要把所有的场景梳理清楚,但是这个场景梳理过程不是一蹴而就的,是一个循序渐进的过程,需要踏踏实实脚踏实地的开展相关的工作。华东CIO大会ecio

以上内容根据张成刚先生在2020华东CIO大会的演讲内容节选整理而成,如需观看完整演讲视频,请联系微信客服索取,微信号:CIOCDO。

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