大家好，感谢SUC提供这么好的平台可以和华东地区的广大CIO做交流。首先，我简单做个自我介绍，我是上海得帆信息技术的创始人，本人有十年的ERP咨询服务经验，近十年一直在做中间件这个IT领域从事技术性的工作，曾为华为、美的、比亚迪等大型的企业做过IT架构的咨询和规划，我们公司总部是在上海，目前公司有两百多名员工，在长春、北京、西安、福州、玉林等地区有办事处。
公司核心的产品主要是三部分，第一部分是集成，前面嘉宾也介绍过集成，包括前面王总也介绍了内部集成和外部的API的集成怎么去做。我们公司核心的一块业务就是集成，其中包括ESB、门户、BPM。第二部分就是中台，中台主要包括技术中台和数据中台。第三部分是数字化转型，主要涵盖的就是企业云服务和数据移动化，我们现在是甲骨文和阿里云、AWS的精选合作伙伴。
目前我们服务的客户已经超过了三百家，涵盖的行业有汽车、制造、医药行业、消费品、金融、和互联网。汽车行业和装备制造行业是我们的重头行业，尤其是在汽车行业，我们做集成这个领域，应该说在国内已经做到NO.1了。我们近几年随着地产行业的发展，地产客户也越来越多。
这些年，我们所看到的一些大型的企业，都使用过这些ERP，或者有后ERP的趋势，第一个是针对业务系统的集成方面，也就是说流程数据的集成已经成为了一种刚需和高频需求，第二个就是企业门户、经销商门户和供应商单点登陆的方面，这些系统特别受欢迎，因为它能够大幅的提升用户的体验，当然实际上单点用户也不仅仅是做单点登陆，我们还要实现你身份的安全、身份的认证。第三个就是微服务加上ESB的数据集成的中台架构越来越受欢迎，这是我们看到的后ERP时代的系统趋势。这个趋势不是只有我们是这么认为的，我们看到了其实有一个数字化转型的先驱也是那么认为的，就是苏宁集团。应该说现在电商领域除了阿里和京东，苏宁已经在电商里面是排行第三了。苏宁怎么去做这件事的呢？他怎么转型的呢？主要是看他的一个转变经历，他的转变经历了四代，第一代就是POS+ERP，第二代就是IBM中间件加上POS+ERP，第三代开始构建中台架构，第四代开始打造苏宁云的能力平台。
因为前面的第一代第二代大家都已经逐渐走过了这个阶段，那我们学习一下他的第三代架构。我们可以看到他是一个前中后台架构重塑，O2O融合的模式。前台包括PC端、移动端、门店端、商户和供应商，中台是它的商品中心、会员中心，后台是ERP结算、办公、人事、大数据这些。我们看看它采用什么样核心的工具集呢？这是最主要的，核心工具集使用的是ESB、ETL、EDI、RSF等等。所以这个可以作为我们系统的一个很好的实用范例，大家拿回去以后可以直接套自己的系统去使用。
接下来我们看他第四代的架构，苏宁选择了开放他的零售的生态圈，他为什么要做第四代呢？从背景来看，当他线下门店超过1600家的时候，他已经完成了SAP的管理信息系统，包括传统的零售业的完整物流体系和供应链管理他已经全部完成了。这时苏宁所面临的问题是面对线上业务迅猛增加，数据集成剧增，需要全面升级他的ESB系统。苏宁的措施就是搭建他的数据集成中台，升级他的ESB，来搭建SOA监控系统，建立云原生技术架构，这是苏宁整个的思考。
我们说是不是只有苏宁这么思考，他为什么要这么思考。我们可以看到苏宁打造他的数据中台的技术架构，关键还是看他的数据中台的能力框架是什么，也就是前面王总讲的这些工具，他用了什么样的工具，这才是最主要的。他用了RSF、MQ、ESB、ETL这些是它的工具，我们也可以采用相应的工具，你不一定完全参照他的工具，当然这些工具已经成功实现了他的第四代架构的转型。所以我相信如果咱们做第三代、第四代架构的时候，也可以参考这些工具来使用。苏宁是这么解决的，采用了中台的架构，来应对其静态和稳态的系统。技术中台的特点，第一就是以ESB为代表的集成服务的部署，包含集中式的部署和分布式的部署。第二个就是以微服务为代表的技术架构，第三个是以数据服务，ETL为代表的技术架构。
针对这种情况，通过对苏宁的了解与学习，得帆推出了得帆的中台，主要是三层的架构。最上面我们叫DAP，他的定位解决的是用户人机交互体验的问题。第二部分是DSF，也就是服务框架。第三部分是DDT，云端的集成，还有ETL，包括容器。集成不一定非要用到这些产品，需要看具体的情况，有些企业也有可能用到阿里的服务框架，也不是一定要用得帆的产品，我们也会去和其他伙伴来合作，帮助客户搭建这样一套完整的适合你的中台的架构，这是我们的核心目标。
接下来简单介绍一下我们产品的细节。我们DAP的产品，定位就是帮助客户提供一个前端的界面，你可以快速把你后台的服务转化到你的前端应用，你可以很容易去操作，业务也可以很容易去用。还有我们微服务的平台-DSF，曾经我们在CNCF贡献了非常多开源的组件，在2018年我们也通过了CNCF的认证，它是一个云原生的组织，是谷歌创办的一家组织。在官网可以直接去看，我们中台的架构内部叫做倚天开发平台，在官网可以直接下载。
我们公司还有一套数据中台的产品，数据中台我们有三块内容，一块是数据服务，第二块是数据治理，第三块是数据集成，前面我们已经介入过我们的数据服务和数据集成，数据治理这方面我们针对于会员、商品、订单、营销行为以及数据资产做了定义，所以我们数据中台的项目主要是给酒店行业、服务业和汽车经销商做的比较多，经销商的新零售做的比较多。
接下来介绍一下我们典型的一些案例，第一个案例，他是一个超大型规模的企业，世界五百强，全球车企前五。他全球超过了20万个员工。他有一套GMS的管理体系，全球制造管理体系。这个管理体系目前给中国所有的工厂以及他的供应商全部在使用精益制造的管理工具，他一直想把他作为IT落地，但这个IT落地复杂难度非常大，他和他的SAP、和他的内部系统做各种各样的集成，同时他的体系是非常庞大的。这个时候想把这个事情做一个落地，他们就找了一家咨询公司，帮他们做了规划，最后的结果是什么呢，总的实施人天超过了一万人天。差不多有70多个模块，第一块他希望实现人员发展，汽车都会有这些制造体系的模块。他觉得周期太长并且成本太高，转而找到了得帆，我们帮他做了什么，用了得帆的数字化中台，我们帮助他快速的实现了全球制造体系的落地。节约成本95%以上，交付效率非常高，不到五个月就上线了，交付周期缩短了五倍，总的交付人天才六百人天，节约了94%。业务部门自助式的完成业务功能配置，IT团队不再为业务能力发愁，协同效率非常高。这是我们说的超大型企业。
那适不适合中型企业呢？我们再讲一个案例。这是一个中型的规模，是一个零售的家具类的企业，这个企业也是一样的，他在我们的系统上一开始也是找了一个ERP的咨询公司，他的主数据、订单、营销、经销商管理这些要做大概要多少时间？一千人天，评估周期12个月。客户认为交付周期太长，成本太高，转而采用得帆中台。我们帮他做到了什么呢？高效交付，一百人天左右就交付了，人天节约比例达到90%。交付周期三个月，项目交付周期提高了四倍，而且上线以后零故障。非常庆幸的是支撑了2019年双十一交易额超过十亿。
我们这样的公司其实是个小公司，一共才两百多号人，那我们怎么去用好我们的中台呢？在之前我们有HR系统、报销系统、财务系统。后期为了适配现有的业务，我要进行大量的定制化，我们基于中台做了我们自己的得帆学院，主要是看所有的学员怎么进行学习的。因为我们也卖产品、做项目，所以我们的项目管理，自己的CRM、HR招聘，全部应用配置+上线不足两周。我们行政人员就可以使用了。所以小公司也可以用。
所以得帆中台的特点是多、快、好、省。快速的实现业务的协同应用，业务人员可以协助式完成，让IT人员不再为业务发愁，可以在公有云和本地部署，通过社群输出行业应用模板和咨询经验，适用于定制化，希望能快速实现数字化的企业或者组织，可以极大的降低成本。同时也适用于小公司，或者说一个部门，适用于多人协同的EXCEL。
我们是华为首家制造行业华为管理咨询IPD落地服务商，华为是一家受人尊敬的公司，现在大家不大愿意讲流程，但是我重申一下，我是2002年在华为待了两年时间，我那时候就是作为他的ISC和IPD的咨询顾问参与华为的实施。近两年我们也一直在和华为合作，华为流程化变革的精髓是什么？就是所有的业务对准客户，所有的组织对准业务，所有的流程反映业务本质，这是他的流程咨询的精髓。现在我们有几家客户和华为做咨询，我们得帆20个人的团队全程落地华为咨询，解决了如何从职能型组织变革为流程化组织，如何确保流程满足用户需求等问题，这是我们做的华为流程咨询落地的事情。
谢谢大家。
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