本次大会两天共五大会场。主会场上大咖云集共享共论“数字化智能化新未来新探索”。分会场上各类行业大咖汇聚,就“流程与变革”、“新技术与创新”、“智造与互联”、“安全与基础架构”四大主题进行交流探讨。
上海得帆信息技术CEO张桐受邀出席本次峰会,并发表“制造业数字化中台规划与实践”的主题演讲。
一、上海得帆信息技术
上海得帆信息技术是中国在企业级中间件(ESB、Portal、BPM、微服务等)和中间件云产品领域人员规模大、服务范围广、客户群体多的IT咨询服务公司之一。得帆信息的服务领域涉及企业信息化的多个方面,包括企业级中台系统咨询和实施、 ESB企业信息系统集成等。

二、演讲片段
1、得帆的核心业务
得帆核心的业务主要是三块。一块是集成,包括ESP,包括门户和BPM;中间这一块主要是中台,在国内做的比较早的,从2017年开始做中台的产品和中台技术的研发和实施,包括了技术中台和数据中台;第三块就是数字化转型。华东CIO大会ecio
2、制造业中台的规划
接下来就是讲一下制造业中台的规划,分为两个词汇看“制造业”“中台”。首先制造业谁是我们的标杆?我们去看,中国目前最牛的民营企业,民营制造业企业是谁?如果说从去年的世界500强去看毫无疑问就是华为。
华为在2010年首次进入世界500强,销售收入达到1400亿,2019年收入达到8588亿,今年上半年有一个报告,收入增长19%,收入4000多亿,他的收入比腾讯和阿里加起来还多。连续10年世界500强,这个是华为现在的结果。华东CIO大会ecio
我们看到华为并不是以前就这么厉害了,他是从很小的时候起来的。1987年成立,是一个贸易起家的,从2014年开始,发展到了2017年达到6000多亿的销售收入,1995年销售14亿,1996年26个亿,1999年100多亿,我相信咱们很多在座的企业都超过那个时候的华为。
第二个就是中台,中台现在外面讲的很多,因为我们相信很多的企业会给咱们介绍,营销中台,零售行业的中台。营销重要不重要呢?非常重要,包括像罗总讲的,因为你制造了产品总要销售出去,所以说对于一个企业而言,你的营销肯定是最重要的。同时还有什么最重要,打广告很重要。
3、制造业的特点分析
对于制造业,要分析的特点有哪几个呢?华东CIO大会ecio
周期性很强
从2017年开始,我们做了很多制造型的企业,尤其是工程制造业企业,2016年开始收入和盈利大幅度增长,为什么?就是因为周期变好了。现在新基建又出现了,对周期性行业特别好。
产品服务强于竞争对手
周期好的当然可以拿到钱,周期不好的时候一定比别的竞争对手强,你的产品和服务要强,你的产品研发能力和服务的能力要强。
供应链交付确保强于竞争对手
你产品很好卖的时候能不能保质保量的交付给客户。华东CIO大会ecio
4、做中台就是去ERP化吗
第二个市场上广泛讲的是中台等于去ERP,我认为这个是非常大的谬论,我相信很多企业上了SAP,起了极大的作用,SAP是制造业核心的运营系统,就相当于阿里的淘宝,我们所有人都在上面操作的,保证了我们的一体化,没有它我们的流程的运转,企业怎么执行呢?
确实由于互联网技术的兴起,ERP的局限性很明显,包括大数据的分析,人工智能,我们现在遇到的很多的用户体验和移动端,ERP现在从这些层面逐渐的没有办法满足我们的需求和要求,但是不能因为这个你就否定了ERP。
做中台不是去ERP化,我认为应该是中台+ERP,你的核心目的就是是实现你客户价值的流程。我们看一下华为怎么做这个事情的?华东CIO大会ecio
首先你如果说企业进行流程化的变革,首先先智能化,这个是《基本法》编委组的组长。任正非这样说的,部分核心背景,企业优秀的做法与最优实践得不到系统总结,提炼与升华,人走知识流失。那个时候就是功能型组织,转化为流程化组织,所有的业务对准客户,所有的组织对准业务,所有的流程反应业务本质,这个是我们给华为咨询做落地的时候讲的最多的一句话。
看一下IPD和ISC的最后的成果,包括产品开发周期缩短50%,缺陷率降低95%,客户满意度提升,市场周期半年一年,扩展准确率达到99%,同时华为梳理出来一个流程。
这个是有一个组织的,是美国生产管理质量的组织,专门有一个流程。价值类的流程,IPD,市场到线索,线索到回款,问题到解决。下面是使能类的,开发战略到执行,管理资本运作,管理客户关系等等。
这个事情不是我们定义的,是APQC定义的,很关键的一点是什么呢?流程的关键的4要素:输入资源,活动的相互作用,输出结果,客户价值。你要给客户提供价值这个是最核心的价值。
所以说我们讲的对于客户而言要做的4件事情,快速,正确,便宜,容易。这个是华为的一个标准,我们可以看一下,这个流程从输入资源到输出结果,到客户,绝大多数的时候会看到,我们去做项目的时候发现客户有一个特点,从左往右梳理流程,这个是完全错误的,我们应该从右往左,客户那边需要输出的是什么?然后你来推动我这个时候需要专业的活动,输入资源是什么,而不是从左往右梳理,这个是很重要的。华东CIO大会ecio
5、制造业中台的实践
第三块就是我们制造业中台的实践。我们有一个客户是制造型企业,年销售400多亿,找了华为做咨询,他和华为签订了战略合作协议,全程的落地都是我们做的。
他大概是在2016年到2018年做业采一体化。接下来华为帮他做梳理,从L1到L5,我们知道L1-L3是标准流程,就是保障你成为一个流程型的组织,接下来是L4到L6,L5和L6都是具体的活动,所以说这些才能确保最后成为端到端的流程。华东CIO大会ecio
我们经常讲流程绩效,他们讲流程评价,怎么评价这个流程好还是不好?我们看和前面的标准是完全匹配的,快速、正确、便宜、容易。流程周期短,对于一个用户来说你的周期短才是最主要的。你的交付质量是优的,客户满意度是高的,这个是最主要的,所以这个是他们的流程评价的体系。
我们讲前面的贡献实事求是的说都是华为的贡献,不是我们的贡献,只不过是说我们从华为身上学到了怎么样做流程,怎么做流程咨询,怎么做流程落地。而自己的强项就是我们在华为整个的咨询的基础之上,结合了制造业的特点,形成我们的一个产品,产品主要是分为三大块:业务中台、技术中台、数据中台。华东CIO大会ecio
6、得帆的核心产品
业务中台他们叫炮火层,核心就是做产品研发中台,包括市场的洞察,战略的分析,这些都是其中一部分。还有集成供应链中台,这个就包括了排产计划,库存优化,物流优化,其实在这一块还集成了山树科技的算法,他们在求解器里面,目前在中国的求解器里面他们是独一家,全世界做求解器商用里面就4家,基本这个是被美国和欧洲垄断的,因为我们知道你在做优化的时候,大量的算法必须要使用你的求解器,求解器是通过你的人工智能的算法进行计算的。
技术中台这一块主要是包括了三块,最底层的是数据集成层DDT;中间的是服务层DSF,包括服务注册,服务管理,服务编排;最上面一层是人机交互层DAP,包括了门户,单点登录,低代码平台。
7、中台实践规划路线
我们建议的中台实施规划路线分为3步。
首先是我们讲的变革前先松土也就是说你的数据之间一定要共享,包括主数据和用户数据,ERP继承和企业门户管理。
第二就是部分的业务可以在中台试点,同时这个时候赢得高管的信任与支持,干CEO想干的事儿,而不是干我自己想干的事儿,当然了最好的方式是干咱们和CEO董事长共同想干的事儿是最好的。为引进华为的模式做准备,例如架构的落地,BPM搭建,4A架构方法引进,低代码平台的引进。华东CIO大会ecio
第三就是丰收季,这个时候建立流程化的组织,全流程变革确保支撑企业战略,组织架构变革确保支撑流程,从做啥卖啥到卖啥做啥。
8、从中国制造到中国创造
以客户为流程导向的中台
以前华为没有这么好的技术手段,从2000年开始的时候没有那么好的技术手段,我们现在有了,我们相信能比他做的更好。最核心的是什么?你要有好的产品,你这个产品体系怎么做成?那就是我们讲的一定要做集成产品研发中台。
做集成供应链交付中台
当你的周期好的时候,你的产品好卖,还要能交付的上去,我的客户需要1万件产品,你只能交付5千件,那另外的5千件你赚不到钱。华东CIO大会ecio
一定适合制造业的技术中台
我们的产品经过这几年的历练,尤其是经过华为咨询的落地以后,我相信我们的产品在制造业里面我们是最棒的产品了。
《财经的变革是华为公司的变革,不是财务系统的变革》,任正非他说“变革成功后起到的作用是什么?不是拥有资源的人通过IT来指挥前线,而是在前线指挥战争的指挥员要通过IT来调配后方的资源。应该是前线指挥后方,而不是后方指挥前方,打不打仗后方决定,怎么打仗前方说了算,《CEO的海军陆战队》讲美国50万海军陆战的作战方式就是说的这个”。
以上内容根据张桐先生在2020华东CIO大会的演讲内容节选整理而成,如需观看完整演讲视频,请联系微信客服索取,微信号:SUCCXO。
更多精彩会议内容请关注华东CIO大会官方网站、公众号或数字化转型展公众号~

发表回复