本次大会两天共五大会场。主会场上大咖云集共享共论“数字化智能化新未来新探索”。分会场上各类行业大咖汇聚，就“流程与变革”、“新技术与创新”、“智造与互联”、“安全与基础架构”四大主题进行交流探讨。
阿特斯IT总监 邓宏军受邀出席了本次峰会，并发表“中国总部企业如何推进海外公司数字化”的主题演讲，邓总提到：2000年之后大量的企业走出去，开始全球化输出，最开始可能输出产能，慢慢的有了管理，然后信息系统、数字化一切都要跟着往海外输出走，这样导致了身份的转变，从一个被动接收方，到了一个主动输出方，这个时候从做事方式、思维、架构，一切都要做变化。中国的企业在大量的出海，但是实际上真正能够出海很成功的还不是太多。
从企业的角度，面临的挑战是什么呢？邓宏军认为，一个是我们的产品，我们的服务，到海外其实是被歧视的，整个Top50的品牌基本上还没有，尤其是消费类的品牌。同时语言、文化，当地的法律法规这方面的储备还不足，人才的国际化是真正的短板，再一个就是公关的滞后，是被动应付而不是去引导，另外就是法律风险和政治风险。
从IT的角度来讲，最大的问题是什么呢？邓宏军认为，总部IT人员的国际化不足，凡是涉及到出海都会面临这个问题。第二个就是IT的规划不足或者缺失，这里面是有历史原因的，因为出海更多的时候是一种成本的转移。国内的成本上来之后要转移出去，比如说大部分的选择先去东南亚，去东南亚其实主要就是一个成本的转移，而自己内部并没有说把整个IT信息系统、数字化等规划好，不能拿过去作些本地化就能用。
当中国的企业收购欧美企业之后，会发现海外的信息化远远领先总部，总部对海外完全没有管控，而当地特有的法规、税务合规性这些东西，有给IT人员设立的障碍，遇到这些问题，怎么破局？作为总部不再是被动引领者，我们要做好规划，做好路线图。
作为总部要做流程的标准化，数据的标准化，总部人员国际化，运维支持本地化，核心能力总部化。另外就是运维必须要统一流程、统一平台，沟通。邓总在这里提到两点，一个是常态化，一个机制化。我们每一个人，不管是中国人、德国人、美国人都有惰性，很难坚持做到沟通的常态化和机制化，如果我们作为总部人员去管理的话，一定要做到这一点，常态化、机制化，哪怕今天没有多少事情，到了约定的时间开会，大家还是要开，可能就5分钟，10分钟提前结束，但是必须要有这个过程，不能说今天没事就取消了，不建议大家这么做。
怎么样把中国总部和海外建立起一种健康的关系？这里总结是ABCD，A是态度，中国人的本性是和为贵，不太喜欢冲突。当面对尤其是发达国家那些用户，或者管理层提出问题的时候，应该怎么办？很多人选择了我听你的，你老大，我听你的，我吵不过你，我语言又不如你。所以这个时候我们要做什么，我们该吵的时候要吵，就事论事不需要大喊大叫，不卑不亢的基于事实和数据讲话。
B是利益，第二点刚才大家都在讲利益，讲赋能还是价值化，其实最终归根到底是利益。你要去跟他们谈什么事情，给他们做什么事情，谈利益。我能给你带来什么，做完之后你有什么样的收益，目标导向，结果为王。
C是人性，跟海外打交道的时候要讲人性，就是同理心，能够站在对方的角度思索，站在业务的角度思索我要做什么，我能做什么。
最后一个D叫敢于承诺，你要做承诺，承诺之后最后要高质量交付。
做到这几点，基本上来讲能够做到这ABCD，基本上就能建立起一种良性的总部和海外分支机构的关系。
